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“雙臺風”肆掠影響航班?機票退改簽怎么辦

中央氣象臺2日發布臺風預警,預計受“達維”和“蘇拉”姊妹臺風的影響,山東、江蘇、長江口區、上海、浙江、福建及臺灣等沿海、內陸地區會迎來強暴雨,可能會嚴重影響航班的正常飛行,目前,國航、南航、深航、海航等航空公司已經通過媒體向旅客通報航班調整信息。
  天氣原因造成航班取消或大面積延誤時,一般航空公司會告知旅客可以進行退改簽,每每這種情況退改簽柜臺都會被圍得水泄不通,秩序混亂的情況也不少。其實旅客大可不必耗時費力地擁堵在機場進行退改簽,因天氣原因造成的航班取消,旅客可以通過登錄官網、撥打購票熱線電話、聯系原出票地等多種途徑,辦理機票退、改、簽手續,無需在當天趕往機場辦理。如果您不著急出行,或者非常趕時間,可以選擇其他方式、時間辦理退改簽,避免在機場的焦急等待。
  各航空公司對于旅客已經購買的機票“退改簽”有著不同的規定,具體辦理可以查看航空公司官網規定。在這里給需要辦理退改簽的旅客三點建議:
  1、更改:如果要求變更航班、日期或艙位等級,最方便的是登錄航空公司官網在線自助辦理。
  2、退票:最好在原出票點辦理,須持本人有效旅行證件及客票(如適用),退票有效期為自購票日起一年內有效(特價票另有規定)。
  3、簽轉:簽轉指不同航空公司之間簽轉,一般簽轉的兩個航空公司之間必須有協議。目前一些機場已經實現因天氣原因造成的航班取消,各航空公司之間可以實現簽轉,可以電話機場熱線咨詢。
  一般情況下,如果旅客自愿變更行程,航空公司會按客票的票價及其適用條件收取相應的變更手續費,因天氣原因或航空公司原因導致旅客變更行程的,旅客可選擇退票或改期,免收手續費。
  臺風來襲,提前安排出行計劃,及時聯系航空公司修改行程,保證安全才是關鍵。

  “退改簽”機票釋義:
  “改”即“改期”,是指客人的行程不變,承運的航空公司不變的情況下的更改。變更航班、日期或艙位等級等。
  “退”就是買了機票以后因為個人原因或者航空公司原因,不能完成航程而要求退還票款。許多提前購買的優惠票在限制條件中寫明不允許旅客自愿退票,也有一些優惠票在退票時會要收取較高的退票手續費。
  “簽”即簽轉,就是要改變執行航班任務的航空公司了,比如買了南航的機票要求改到東航的航班上,這就屬于簽轉。許多優惠機票對這一項的限制是非常嚴格的,在航班正常的情況下基本上不允許旅客隨意簽轉,旅客需注意。

  部分航空公司退改簽規定鏈接:
  國航:
http://www.airchina.com.cn/www/html/index/customerService/support/faq/
  南航:http://mercury.csair.com/cn/booking/08/index.html?par_1=booking_id&par_2=8
  東航:http://www.ceair.com/mu/main/xxyfw/lxxz/lkxz/index.html#ttp7
  深航:http://www.shenzhenair.com/show.jsp?info_sID=6e56192ca7824bd2bef2df4873435719
  海航:http://www.hnair.com/lxxx/lkxz/index.html
  廈門航空:http://www.xiamenair.com/cn/cn/traveler/transportservices/10044.shtml
  四川航空:http://www.88888888.cn/ScalB2CWeb/News/BottomNewText.aspx?code=NC00376
  山東航空:http://sc.travelsky.com/scet/OrderQuery_Guest.do
  春秋航空:http://www.china-sss.com/Static/NoticeTravelers

  

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